Direct Booker mi je osigurao popunjenost smještaja koja je daleko iznad mojih očekivanja
Iznajmljivačica turističkog smještaja, Marjana Lendaro, vodi brigu o apartmanu Guest House Jungher koji se nalazi na Korčuli i ima ocjenu 9,1 na Booking.com-u na temelju 93 recenzije. Objekt ima tri smještajne jedinice te se nalazi do kuće Marka Pola.
Imamo dvije sobe na prvom i jednu na drugom katu, a na vrhu kuće se nalazi prekrasna velika terasa s koje se pruža pogled na more. Naše sobe su opremljene bračnim i jednim dodatnim krevetom. Svaka soba ima svoju kupaonicu i opremljena je svim kućanskim aparatima koji su potrebni gostima.
Na koji način dočekate goste koji dolaze u vaš smještaj?
Svakog gosta dočekamo s pićem dobrodošlice i nečim slatkim za pojesti. Najčešće to budu kolači ili palačinke. Pobrinemo se da u sobama imaju dovoljno kave i čaja za sve dane njihovog boravka. Svi me pamte po ljubaznosti i susretljivosti. Svi cijene kada ih se lijepo ugosti.
Smatrate li da vaša usluga pozitivno utječe na recenzije?
Naravno! Isto bih preporučila svima koji se tek počinju baviti iznajmljivanjem. Moraju se posvetiti gostima koji su odabrali njihov smještaj. Trebaju uvijek biti ljubazni. Gost plaća svoju uslugu i ona mora biti na jednoj kvalitetnoj razini. Također bi im savjetovala da surađuju s DB-om jer je milina tako raditi. DB čini iznajmljivanje ljepšim i lakšim.
Možemo zaključiti da ste zadovoljni suradnjom. Kako ste saznali za Direct Booker?
Za DB sam saznala preko društvenih mreža, točnije putem Facebooka. Odlučila sam ih kontaktirati i dogovorila sastanak s direktorima. Za DB ekipu imam samo riječi hvale. Izašli su mi u susret u svemu i osigurali mi popunjenost smještaja koja je daleko iznad mojih očekivanja. Surađujem s DB-om već dvije godine i iznimno sam zadovoljna.
Je li vam bavljenje turističkim iznajmljivanjem oduzimalo dosta vremena prije nego ste se odlučili za suradnju s Direct Booker-om?
Oduzimalo nam je jako puno vremena. Otkad je DB preuzeo vođenje našeg objekta, sve je postalo puno lakše. Zbog toga sam se i odlučila na suradnju s DB-om. Znala sam da će mi ta suradnja uvelike olakšati proces iznajmljivanja turističkog smještaja i nikad nisam požalila zbog te odluke.
Što biste istaknuli kao najveće prednosti suradnje s Direct Booker-om?
Mi iznajmljivači imamo puno manje posla i manje brige oko cijelog procesa iznajmljivanja turističkog smještaja. Sa sigurnošću dajem svoje povjerenje mladoj ekipi DB-a. Oni sve odrade za nas, a na nama je samo da primimo turiste. Zadovoljna sam sa svim segmentima rada DB-a i očekujem da ćemo nastaviti ovako lijepu suradnju još dugo vremena.
Kako ste zadovoljni našom korisničkom podrškom i voditeljem vašeg objekta? Jesu li vam uvijek na raspolaganju, davaju li vam korisne savjete?
Prezadovoljna sam i, moram priznati, ugodno iznenađena! Moj AM Mario Muhoberac i Odjel Informacija su toliko susretljivi i puni potpore u svakom trenutku. Uvijek su mi na raspolaganju za pomoć i savjet ukoliko je potrebno. Direct Booker je agencija koja zaista njeguje osobni pristup prema iznajmljivačima, da čovjek ne može vjerovati da to postoji!
Koliko dugo vam traje sezona te da li ste zadovoljni popunjenošću vašeg apartmana?
Otvoreni smo tijekom cijele godine. Iskreno nisam očekivala da ćemo imati tako dobru popunjenost u predsezoni i postsezoni, ali DB se pobrinuo i za to! Ako nadolazeća sezona bude dobra kao i prethodna, ja ću biti zadovoljna.
Biste li Direct Booker preporučili drugim iznajmljivačima, i zašto?
Naravno, to i radim. Već sam trojicu iznajmljivača turističkog smještaja savjetovala da se obrate DB-u i oni su također postali vaši partneri.
Bavite li se i vi iznajmljivanjem turističkog smještaja? Suradnjom s Direct Booker-om možete poboljšati kvalitetu vaše usluge i ostvariti bolje prodajne rezultate. Javite nam se za besplatne konzultacije: bit.ly/3I2rvCY
