Zadovoljan sam s popunjenošću svojih apartmana

Ako se nikada niste bavili iznajmljivanjem turističkog smještaja, a imate prostor koji biste mogli iznajmljivati, ili ako ste već u ovom poslu, a mislite da možete postići bolje rezultate, postanite dio Direct Booker zajednice.

Donosimo zanimljivi intervju s našim dragim partnerom Ivom Marlaisom, vlasnikom Nika Family Apartmana u Dubrovniku koji su od samih početka iznajmljivanja turističkog smještaja prepustili brigu o prodaji apartmana Direct Bookeru. 

Moja supruga i ja smo se iznajmljivanjem turističkog smještaja počeli baviti 2018. godine. Kuću u Gružu smo renovirali i napravili pet apartmana. Uz apartmane imamo i drugi posao. Od samih početaka iznajmljivanja odlučili smo se za suradnju s Direct Bookerom. Nekoliko godina smo surađivali s nekim agencijama za dočekivanje gostiju i čišćenje apartmana, međutim od korone supruga i ja smo to preuzeli na sebe. Sad smo se već uhodali i planiramo nastaviti s tim. Vi u Direct Bookeru radite prodaju za nas, a mi odrađujemo čišćenje i check in.

Zanimalo nas je kako je gospodin Marlais saznao za Direct Booker i zašto se nije odlučio na samostalno vođenje apartmana.

Kad prvi put krećete u neki posao onda se malo raspitate što i kako. Dosta ljudi u Dubrovniku se bavi iznajmljivanjem turističkog smještaja, pa mi vas je tako netko od mojih poznanika preporučio. Budući da supruga i ja imamo ozbiljnu trgovinu, nemamo dovoljno vremena da se potpuno posvetimo iznajmljivanju. Također, kada krenete ispočetka, ne znate kako to izgleda i potreban vam je netko s iskustvom. 

Što biste istaknuli kao najveće prednosti suradnje s Direct Booker-om?

Možete se posvetiti u potpunosti svom primarnom poslu. Ja ujutro radim u trgovini, a supruga je u apartmanima, zatim se mijenjamo, supruga odradi popodnevnu smjenu u trgovini, a ja sam u apartmanima. Uz sve to kako živim u staroj gradskoj jezgri još se stignem i okupati. 🙂

Jeste li zadovoljni s vašim Account Managerom i našim Odjelom Informacija? Imate li neke prijedloge što bi Direct Booker mogao poboljšati?

Ja sam svom AM-u Mariu dao odriješene ruke i on cijene prilagođava tržištu. On to radi bez da mene kontaktira. Ono što se događa sa tržištem, događa se, ja u taj segment ne ulazim. Mario mi uvijek na moje mailove odgovori u najkraćem vremenskom roku. Mislim da je tvrtka relativno dobro organizirana. 

Koliko dugo vam traje sezona? Jeste li zadovoljni popunjenošću vaših apartmana?

Apartmani su otvoreni od travnja do studenoga. U 2019. godini smo imali odličnu popunjenost, otprilike smo na pet jedinica imali 830 noćenja. 2020. godine smo bili na  samo 12% popunjenosti zbog cijele situacije s korona virusom, dok smo u 2021. imali oko 530 noćenja s malo nižim cijenama nego prije korone. Zadovoljan sam s popunjenošću.

Kakva su vaša očekivanja za nadolazeću sezonu? Mislite li da bi mogli ponovno ostvariti rezultate iz rekordne 2019. godine?

Nadam se da će biti bolja od 2021. Mislim da će ponovno biti puno last minute rezervacija. Svakako, optimističan sam.

Što smatrate važnim za dobru promociju smještaja?

Najbitnija je lokacija i ona diktira sve ostalo. Što se tiče fotografija, trebale bi realno prikazati objekt onakav kakav jest. Zna se dogoditi da se stave fotografije nekog drugog apartmana i da napišu da se iznajmljuje taj drugi apartman.

Možete li se sjetiti zanimljive priče koju ste doživjeli s gostima?

Jedna gospođa od 60ak godina koja je došla u naš apartman sa sinom od 40ak godina je komentirala kako je teško ići uza stepenice, pogotovo kad ste sa djetetom. Rekao bih da je to neka gospođa s malim djetetom…. Za Dubrovnik neki kažu da je Land of stairs. Da, svugdje su stepenice, ali ako imate stepenice, imate i pogled.

Koji su, po vašem mišljenju, problemi s kojima se susreću iznajmljivači turističkog smještaja?

Za goste koji ne dolaze s avionom, glavni problem je parking. A to riješite kako znate i umijete.

Bavite li se i vi iznajmljivanjem turističkog smještaja? Suradnjom s Direct Booker-om dobivate svog osobnog Account Managera pomoću kojega možete maksimizirati svoju prodaju i postići odlične rezultate. Ako ste zainteresirani, javite nam se za besplatne konzultacije.