Posts

Ideje za uređenje apartmana

/in /by

Interijer smještaja je nešto što može utjecati na naše raspoloženje tijekom boravka u našim domovima, ali isto tako i na raspoloženje gostiju u privatnim smještajima. Neutralne boje namještaja znaju ostavljati dojam melankolije te se s malim detaljima i s malim budžetom mogu napraviti velike promjene u redizajnu smještaja. 

Ukoliko ste iznajmljivač te imate želju poboljšati iskustvo gostiju u vašim smještajima i time  povećati svoj profit, jedan od načina je redizajn interijera smještaja s ciljem da je još funkcionalniji, ugodniji i moderniji.

Nastavite čitati kako bi saznali naše savjete za uređenje vaših smještaja.

Uključivanje prirode u zatvoreni prostor

Unesite prirodu u zatvorene prostore s biofilnim trendovima dizajna interijera. Namještaj od pruća, stolovi od rezbarenog drveta i pletene košare popularni su posljednjih nekoliko godina. To je trend za koji se očekuje da će se nastaviti u 2022. godini.

To je izvrstan način da ljepotu prirode unesete u zatvorene prostore. Posadite smokvino drvo u elegantnoj vazi kraj prozora u dnevnoj sobi, objesite biljke pauka u kut svoje spavaće sobe ili se pobrinite za mali vrt s biljkama na prozorskoj dasci u kuhinji.

Jednostavan način da se vanjski prostor uklopi u dizajn vašeg doma je dodavanje biljaka koje su jednostavne za održavanje te su odlični pročišćivači zraka. Također možete uključiti prirodna vlakna ili teksture u svoj dom, koristiti boje inspirirane prirodom i dodati elemente kao što su kamenje, pijesak i drvo u svoj dekor.

Za mnoge ljude, boravak na otvorenom u prirodi, često je odličan način da se odmore. Određeni ukrasi i elementi mogu pomoći u ponovnom stvaranju tog osjećaja mira i spokoja u zatvorenom prostoru.

Ekološki prihvatljivi materijali

Ekološki dizajn nastavit će svoj uspon ove godine, zajedno s korištenjem biljaka.

Jedan veliki trend u dizajnu stanova zadnjih godina je korištenje ekološki prihvatljivih materijala i dekora. Sve je veći trend korištenja drveta, kamena, metala i stakla u dekoriranju stanova. Biljke uz ekološki prihvatljivi namještaja dati će poseban osjećaj pripadnosti i ugode vašim gostima.

Podjela prostora s pregradama

Dekorativne sobne pregrade su sve popularnije te su jako korisne kod smještaja manjih kvadratura zbog maksimalnog iskorištavanja prostora kojeg iznajmljivači imaju pri ruci.

Dekorativni pregradni paravani za sobe mijenjaju cijeli protok energije u prostoriji. Feng Shui je nešto što je uvijek poželjno postići u dizajnu interijera te je ovo idealno rješenje. Oni spajaju praktičnost i dizajn na jednostavan i zabavan način. S toliko opcija, ovi korisni ukrasi uklopit će se u svaki dom i budžet. Možete promijeniti način na koji soba izgleda i postići osjećaj ugodnosti pomoću strateško postavljene pregrade. Također je to način na koji možete dodati malo boje i teksture prostoru bez bojanja ili promjene postojećeg rasporeda namještaja.

Pregrada je idealan prilagodljivi element koji se može kretati s vama i prilagoditi svakom stilu sobe. 

Fleksibilan, višenamjenski namještaj

Višenamjenski namještaj je sve popularniji zbog svoje maksimalne praktičnosti te iskoristivosti manjih prostora. Kako wellness i wellbeing postaju sve popularniji, dizajn pronalazi organske načine za integraciju rasporeda namještaja koje promiču zdrav način života te Feng Shui. Jedan od načina da to učinite uspješno je namještaj koji je fleksibilan i ima višestruku namjenu.

Na primjer, da bismo ugradili radni prostor u spavaću sobu, može se koristiti stol koji se rasklapa u krevet. Neki primjeri namještaja koji promiču sveukupni wellness su stolovi za trčanje, sklopivi namještaj koji se može ukloniti kako bi se otvorio prostor za fizičku aktivnost i slično.

Dekoriranje živim bojama te bolja osvijetljenost

Živopisne boje sve su popularnije zadnjih godina. Žuta, tirkizna i magenta sjajan su izbor koji će stvoriti pozitivnu i inspirativnu atmosferu. Dekoriranje interijera može biti jednostavno i ne zahtjeva značajnije renoviranje. To može biti toliko jednostavno kao dodavanje nekoliko jastuka, deka ili prostirki u vaš prostor koje će osvježiti prostor s živim bojama. Za kuhinje npr. možete uložiti u odgovarajuće uređaje koji će se izdvajati sa žarkim bojama među neutralnim koje čine kuhinjski namještaj. Time bi prostor bio mnogo življi i ugodniji. Također, osim živih boja, u trendu će uvijek biti bijela boja koja ostavlja dojam većeg prostora ali i čistoće. To je način na koji možete postići iluziju većeg prostora ako imate manji smještaj. Osim dekoriranja bojama, bitno je i što više osvijetliti prostor. Možete dodati neke moderne lampe i uklopiti ih npr. kraj kauča u dnevnom boravku. Možete dodati i u kuhinji lampe koje bi mogle bolje osvijetliti radne stolove. Ne samo da će cijeli ugođaj u prostoriji biti ljepši, nego će i spremanje obroka biti lakše. Stvorite osjećaj prostranosti korištenjem bijele boje i prirodne boje drva, jednostavnim i jasnim formama namještaja te dovoljnom količinom dnevnog svjetla.

Snažna, izražajna umjetnost

Dekoriranje stanova sa slikama je savršen način na koji iznajmljivači mogu pokazati svoj stil i vrijednosti kroz izražajnu umjetnost te time i zainteresirati potencijalne goste.

Iznajmljivači kroz moćnu umjetnost mogu odražavati svoje misli i vrijednosti. Idite na nešto sa jarkim bojama i pozitivnim vibracijama. Pazite da ne bude premalena slika na zidu te da se dobro uklapa u ostatak interijera. Najbolji izbor su pejzaži ili apstraktne slike. Portreti se manje uklapaju s namještajem te se ne prenose dobro preko fotografija na booking kanalima. Dajte mašti na volju i čak i sami možete naslikati neku apstraktnu sliku u bojama koje se slažu s ostatkom namještaja u sobi. Probudite umjetnika u sebi.

Nastojte primjeniti ove savjete u vašim privatnim smještajima te vam garantiramo da će vam vaši gosti biti zahvalni. 

Ukoliko vam je potrebna pomoć pri menadžmentu vašeg turističkog smještaja, možete provjeriti detalje o našim uslugama na stranici.

 

 

Angažiranje profesionalnog fotografa donosi bolju prodaju vašeg smještaja

/in /by

Ako se bavite iznajmljivanjem turističkog smještaja, sigurno ste već svjesni koliko je kvalitetna i profesionalna fotografija bitna za prodaju vašeg smještaja. Upravo je fotografija presudni faktor na temelju kojega će se gost odlučiti za rezervaciju. Na nju treba gledati kao na posjetnicu koja predstavlja vaš smještaj i vas kao domaćina. To je, uz recenzije, jedini uvid u smještaj koji gost ima prije samog dolaska. 

U daljnjem tekstu ćemo s vama podijeliti razloge zašto biste trebali, ako već niste, angažirati profesionalnog fotografa za fotografiranje vašeg smještaja.

Profesionalna fotografija 

Iako na tržištu postoji veliki broj pametnih telefona s dobrom rezolucijom kamere, profesionalni fotoaparat  i stručno oko ipak čine veliku razliku. Najbolje je prepustiti posao fotografima koji posjeduju profesionalnu opremu poput reflektora, rekvizita i dronova. Na ulaganje u fotografa gledajte kao na dugoročno ulaganje u vaš smještaj koje će vam se vrlo brzo isplatiti. Također, ako se vaš smještaj nalazi na izoliranoj i atraktivnoj lokaciji, preporučujemo fotografije dronom koje će izvući maksimum iz prezentacije vašeg smještaja. Dobra opcija je i sve popularnija rotacijska 360 fotografija koja ujedno predstavlja budućnost fotografije. Pomoću nje gledatelj može sliku okretati oko njene osi i pregledati smještaj sa svih strana.

Osvjetljenje

Dobro osvjetljenje može promijeniti cijeli izgled prostorije. Dogovorite fotografiranje vašeg smještaja u različitim razdobljima dana kako biste iskoristili sve zrake sunca. Prilikom fotografiranja možete angažirati i modele kako bi se gostima omogućio bolji doživljaj smještaja. Iako su najbolje fotografije pretežno slikane tijekom dana, ne podcjenjujte moć dobre noćne fotografije. Bez obzira u koje doba dana se smještaj fotografira, važno je upaliti sva svjetla kako bi fotografija bila što bolja.

Priprema smještaja

Vodite računa o tome da je prije fotografiranja vaš smještaj očišćen i uredan. Uklonite sve osobne stvari kako bi gost stekao dojam da je smještaj u potpunosti prilagođen njemu i njegovim potrebama. U velikom broju atraktivnih smještaja, vaš mora imati “ono nešto” čime će se isticati. To možete postići detaljima i rekvizitima koji će vaš smještaj učiniti originalnim i privlačnim za goste. Primjerice, možete istaknuti vaš balkon ili terasu tako što ćete na stol dodati cvijeće, košaru s voćem ili sok u čaši. U interijer unesite suptilne detalje u boji. Zapitajte se po čemu je vaš objekt specifičan i koje su njegove najveće prednosti. Ako imate dodatne sadržaje poput  teniskih  terena, jacuzzija ili spa centra, pobrinite se da se i to nalazi u vašoj galeriji. Ako imate bazen, prije fotografiranja ga obavezno napunite, po mogućnosti u blizini postavite ležaljke, a na njih stavite ručnike. 

Odabir prave fotografije 

Pri objavi fotografija počnite od najreprezentativnijeg dijela vašeg smještaja, poput terase sa savršenim pogledom na zalazak sunca, pa sve do najmanjeg detalja vašeg interijera. Fotografije trebaju pratiti određeni redoslijed i ne smiju se ponavljati. Važno je razlikovati ono što se sviđa vama, a što se sviđa većini. Ako imate dvije fotografije iste spavaće sobe, odlučite se za onu koju smatrate boljom. Prikažite najbolji dio vaše ponude i naglasite dodatne sadržaje koji vas ističu u odnosu na druge smještaje. Ako se odlučite za suradnju s nama, to možete napraviti uz pomoć vašeg Account Managera, koji će vas na temelju svog bogatog iskustva u prodaji savjetovati pri izboru fotografija koje će prezentirati vaš smještaj na najbolji mogući način.

Društvene mreže 

Jedan od odličnih načina promocije jest izrada Facebook i Instagram profila smještaja. Zahvaljujući velikoj moći i utjecaju društvenih mreža vaše objave mogu privući značajan broj gostiju, a vi s vremenom možete stvoriti brend od vašeg smještaja. Da bi postigli visoki doseg na društvenim mrežama potrebno je redovito objavljivati kvalitetne fotografije i videozapise. 

Ne zaboravite s vremenom ažurirati fotografije kako bi one uvijek pokazivale aktualnu verziju vašeg smještaja. Iskoristite moć profesionalne fotografije da ostvarite bolju prodaju vašeg smještaja. 

Prepustite menadžment turističkog smještaja profesionalcima. Radite manje, zaradite više! Za više detalja posjetite našu stranicu: bit.ly/3qdCaTy

 

Kako gosta “natjerati” da se nastavi vraćati i sljedećih godina?

/in /by

U posljednje vrijeme često čujemo kako današnji gosti žele obići što više različitih destinacija u što manje vremena, pa se u pravilu nikad ne vraćaju na isto mjesto. Ta tvrdnja možda vrijedi za dobar dio mlađe populacije, međutim, velik udio u postotku gostiju u Hrvatskoj i dalje čine upravo tzv. “stalni” gosti.

To su uglavnom obitelji koje ostaju po tjedan dana, pa i više, a vrlo su zahvalni gosti jer često rezerviraju razdoblja u predsezoni i posezoni kad nije velika gužva. S druge strane, gosta koji je izrazito zadovoljan sa smještajem puno je lakše i isplativije opet dovesti, nego ulagati dodatno u dovođenje novih gostiju.

Mnogi naši partneri – iznajmljivači imaju goste koji im se vraćaju i po 20 godina. Donosimo neke od njihovih savjeta koji i vama mogu pomoći da jednosezonske goste učinite gostima za puno idućih godina.  

Oglas smještaja

Prvo što privuče svakog gosta jest oglas smještaja. Vrlo je bitno da opis smještaja i fotografije budu realistični kako bi gost znao što može očekivati. Nerealnim fotografijama i lažnim opisima smještaja se može privući veliki broj gostiju, ali iznajmljivač ima veće šanse za dobiti lošu recenziju. Dobar glas se daleko čuje, a loš još dalje, zato je bitno da iznajmljivač bude iskren prema gostu u svakom smislu. Oglas privuče gosta, ali domaćin ga zadrži. 

Prvi dojam

Najvažnije je da gost nema neugodnih iznenađenja kad prvi put dođe. Najbolji prvi dojam ćete ostaviti ako su se gostu ispunila očekivanja koja je imao kad je rezervirao smještaj. Dakle da su sve informacije točne i nedvosmislene, te da je prije dolaska mogao uspostaviti laku komunikaciju s vama ili agencijom.  Direct Booker ima Odjel Korisničke podrške koji radi 365 dana u godini od 8 do 24 sata i koji brine da gost u svakom trenutku može dobiti informaciju koju traži.  

 

 

Gesta koju će pamtiti

Naš iznajmljivač Slavko Ćuk ima goste koji mu dolaze petnaestu godinu zaredom. Kaže, treba znati s ljudima. “Ja ih uvijek počastim bocom vina i porazgovaram s njima. Neki gosti žele uživati u miru, pa ih ostavim na miru. Neki vole razgovarati i družiti se. Ne treba ništa forsirati, tako  će gostu uvijek biti najugodnije”. 

Ako se potrudite napraviti večeru, pogotovo zadnjeg dana vašeg druženja, budite sigurni da će to gostu ostati u trajnom sjećanju, i da će utjecati na njegovu odluku o ponovnom dolasku. Svi gosti su različiti i iznajmljivač mora procijeniti koji gost zahtijeva veći angažman. Neki gosti samo žele uživati u odmoru i ne žele pretjerani kontakt s iznajmljivačem, dok neki gosti jako cijene njegov trud i žele bliski kontakt i veću povezanost.

Ostanite u kontaktu

Ako svog domaćina zapamte kao toplu i susretljivu osobu, veće su šanse da se počnu redovito vraćati u njegov smještaj i da postanu stalni gosti. Mnogi iznajmljivači kao ključan faktor za stjecanje dugogodišnjih gostiju ističu važnost povezivanja kroz cijelu godinu. Dodajte ih kao prijatelje na Facebooku, sačuvajte njihove e-mail adrese i pošaljite im čestitku za blagdane. U proljeće, prije početka nove sezone možete im poslati e-mail, podsjetiti ih na ljetovanje u vašem smještaju, i eventualno im ponuditi neki popust ili posebnu pogodnost koju će imati kao stalni gosti. 

I za kraj, ljudi uvijek odlaze tamo gdje se osjećaju dobrodošlo i cijenjeno. Osim što se počinju redovito vraćati u isti smještaj, gosti se u njemu počinju osjećati kao kod kuće. Stalnim gostima nije bitno da je apartman vrhunski opremljen, već se vraćaju zbog vlasnika. Topla dobrodošlica i kvalitetna komunikacija mogu i prosječan smještaj učiniti izvrsnim. Iznajmljivač stječe nova prijateljstva, a gosti dobivaju novi dom.

Što vi radite kako biste goste potaknuli da ponovno dođu? U komentarima podijelite vašu priču s ostalim iznajmljivačima.

Za više detalja o našim uslugama posjetite: bit.ly/3eh9dAN

Golden Leaf Properties: “We do 99% of our business and will do it through BT”

/in /by

Booker Tools, Property Management Software (PMS) and Channel manager is a Croatian product intended for professionals: agencies, ho(s)tels, camps and vacation rental owners. The software was developed by Direct Booker, a world-award-winning short-term rental agency, which uses it for its own needs. The number of BT users is increasing daily and is currently used by thousands of users with over 8000 accommodation units in 9 countries.

One of the satisfied partners is Golden Leaf Properties, Property Management Company specialized in high-quality short-term rentals of villas and apartments. We spoke with Ivan Staničić, the General Manager of the company who revealed the specifics of their business, as well as satisfaction with the use of BT software.

– Tell us the story about Golden Leaf?

The Golden Leaf Properties brand provides services for people who don’t know a foreign language and don’t know how to work on a computer, cannot for any reason, or simply don’t want to manage their own property intended for short-term renting.

Golden Leaf has been around for more than 6 years and the company’s founder is Maksimilijan Šprung, a Croat from America who entered tourism by successfully managing his private real estate, which delighted his neighbors and friends who asked him to do the same for them. I joined him in 2018 when we connected so that together we could offer clients more.

I got into the business 2015. when my friend left Croatia and asked me to take over the management of accommodations and reservations for several of his clients… Since then, the business has grown steadily and I hope that it will continue despite the whole situation with the corona virus and the bad impact it has on business in general and us in particular in tourism.

– What is your position in the company?

At Golden Leaf tours d.o.o. who owns the Golden Leaf Properties brand, I hold the position of General Manager, but in this time of crisis due to the Coronavirus, I have to admit that only at the end of the day can I say what I actually did that day. In case someone did not understand me, I suggest that they try to deal with tourism 2020. 🙂

– What’s the secret to your success?

As I was between several jobs and I am an experienced entrepreneur(in my opinion, an entrepreneur becomes experienced when he goes bankrupt at least once), I quickly realized that this type of job is something that suits me and that I will certainly be able to make “something” out of it.

Since then my inventory has been growing and the business has become more and more automatized.

Automatisation is something that helps the business immensely, but the secret ingredient of this business is that we still do not automatize certain things because this business is successful only as long as the owner is satisfied with our service. I mention this because the relationship with property owners and our employees is our “secret sauce”. We will always pay attention to that.

We are constantly using all available technologies that will make our job easier and differentiate ourselves from the rest of the companies and individuals involved in this business, so we have become the first and for now, the only ones in Croatia to have cooperation with Homes & Villas by Marriott International. This is definitely one of the greatest achievements and something we are proud of.

Our mission is to have healthy growth in the number of facilities we manage and customer satisfaction with our service with maximum sustainability in all fields. We strive to make our actions speak for us and our greatest recognition is when our clients bring to us new clients because that says everything about us and what we are trying to accomplish in this business.

– Where is the headquarters of the company, how many units do you have?

The company’s headquarters are in Split, in Mostarska Street, and the branch office is in downtown, near Vestibule on the Peristyle.

The number of units that we fully manage, which means we replace the owner 100% is slightly more than 40. The number of units for which we work exclusively on the realization and processing the reservations is slightly more than 100. The number of units for which we work exclusively on the realization and processing of reservations with other agencies is slightly more than 200.

– What are the specifics of your business compared to other similar agencies?

Our company records with a top-notch 3D camera that contains the latest technologies and generates shooting results in the form of a 3D virtual walk that we have not yet seen with our competition. Walks can be uploaded to Google Streetview, mention in the description on Airbnb that the walk is posted on another website and it can be published on HomeAway.com. This is a representation of space as we predict it will be a “must-have” in the future.

Except for the cooperation with Homes & Villas by Marriott International, the fact that we know all of our vacation rental owners by name and we maintain contact with them on a personal level if it suits them is one more thing that makes us special.

We also have a “data scientist” who makes additional estimates of prices for each object regarding the situation on market to maximize their profit at full potential.

– How did you find out about Booker Tools?

I am responsible, along with Maksimilian, for our company and employees, so finding an optimal software on which we can base our business was a must. I found it literally on Google a couple of years ago, but at that point, I had no need to change the PMS I was using at the moment. We made many presentations with Croatian and foreign service providers and concluded that BT gave the most “correct” answers from the first call to the sales department, all the way to the presentation itself.

– Which Property Management Software did you use and why did you stop using them?

We used PMS Vreasy and BookingPal. Vreasy is now shut down after it was bought by FantasticStay, and their new software doesn’t suit us, so we took BT for that part of the business, and we use BookingPal because it’s our only choice to update the channels for one big partner we work with.

In other words, we do 99% of our business and will do it through BT.

– How long have you been working and are you satisfied with Booker Tools?

We have to wait a while for a full assessment of the functionality of PMS until we see how it will look like in practice when we start using it in full form. What we can say right away is that we are very optimistic about the potential of BT for our business and we believe that in the future it will prove to be the right choice for our needs.

– How satisfied are you with customer support?

For the customer service, especially Mario, we have only words of praise and we expect to continue our long-term and successful cooperation in the future.

If you are looking for a technological solution that will make the managing of camp, ho(s)tel, agency, or private accommodation easier, try BT free for 15 days.