Direct Booker je pouzdana agencija uz koju se osjećam bezbrižno
Suad Čustović je vlasnik Apartmana Amela u Dubrovniku. Ima 57 godina i trenutno se bavi samo iznajmljivanjem. S Direct Bookerom je započeo suradnju 2015. godine. Nastavite čitati kako bi saznali što je, po njegovom mišljenju, bitno za dobru promociju smještaja, o tome kakve su mu sezone bile prijašnjih godina te zbog čega se odlučio za suradnju s Direct Bookerom.
Što smatrate važnim za dobru promociju smještaja?
Što se tiče promocije smještaja, smatram da su fotografije jako bitne, ali uz to i opis smještaja, kako bi smještaj konkurirao među apartmanima kojih je mnogo u Dubrovniku. Također gostima je bitna i lokacija, a i parking koji je općepoznati problem u Dubrovniku.
Kako ste saznali za Direct Booker te koliko surađujete s nama? Zbog čega ste se odlučili na suradnju s Direct Booker-om, a ne samostalno vođenje apartmana?
Netko od prijatelja mi vas je preporučio kao pouzdanu agenciju pa sam odlučio od početka bavljenja turističkim iznajmljivanjem surađivati s vama. Lakše mi je prepustiti vama menadžment smještaja jer gostima treba odgovarati na poruke. Prijatelji su mi pričali koji sami vode svoje apartmane da bude puno pitanja od strane gostiju, da zovu svako malo. To bi mi oduzimalo puno vremena, a apartman se treba srediti, očistiti i pripremiti.
Kako ste zadovoljni našom korisničkom podrškom i voditeljem vašeg objekta? Jesu li vam uvijek na raspolaganju, davaju li vam korisne savjete?
Jesu, jako sam zadovoljan s Direct Booker-om općenito. Uvijek su mi na raspolaganju. Account Manager mi je Đivo, uvijek se javi raspoložen i spreman je pomoći. Ono što mi puno znači je da se zaista trudi, tj. vidi se da mu je stalo do klijenata.
Biste li Direct Booker preporučili drugim iznajmljivačima, i zašto?
Preporučio bih definitivno jer sam na svim poljima zadovoljan. Tko me god pitao ja sam rekao da je to najbolja opcija kako bi se osjećali bezbrižno, da imaju više slobodnog vremena za sebe, a i kako bi mogli imati što veću popunjenost.
Koliko dugo vam traje sezona te da li ste zadovoljni popunjenošću vašeg apartmana?
Sezona mi inače traje od travnja do listopada.
Možete li se sjetiti neke anegdote, ili zanimljive priče koju ste doživjeli s gostima?
Većina gostiju su izuzetno kulturni i fini ljudi. Ima svakakvih generacija, ali nekad malo omladine dođe i znaju zapiti, pa zna biti malo buke. Sjećam se jedne situacije kad se jedna Poljakinja napila i penjala preko balkona do apartmana što je bila neuobičajena scena.
Koji savjet biste dali iznajmljivačima koji tek kreću u iznajmljivanje?
Jedini savjet koji bi im dao je da surađuju s vama i da se ne brinu oko vođenja vlastitog apartmana. Dakle, da iskoriste to vrijeme za sebe i da ga provode na načine koje ih ispunjavaju.
Imate li neke prijedloge što bi Direct Booker mogao poboljšati?
Koliko ja vidim sve je u redu, ne bih iskreno ništa mijenjao.
Koja su vaša očekivanja od Direct Booker-a u budućnosti?
Smatram da ćete još više napredovati i da ćete barem cijelu Dalmaciju preuzeti pod menadžment.
Ako se i vi bavite iznajmljivanjem i želite prepustiti menadžment vašeg smještaja profesionalcima, pogledajte našu stranicu za više detalja o našim uslugama.
